Необходимая информация
При оформлении и последующем подтверждении заказа мы просим Вас предоставить информацию, с помощью которой процесс покупки и доставки станет еще более комфортным и быстрым.
- номер дома;
- корпус дома;
- если подъезд к дому не один, то в комментарии к заказу обязательно укажите более детальное описание;
- необходимость запроса пропуска, если таковой нужен;
- номер квартиры;
- код домофона;
- контакты лица, ответственного за прием заказа (ФИО и актуальный телефон).
Согласование и подтверждение онлайн-заказа
Менеджер интернет-магазина ELMACOM свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования деталей доставки. Если менеджер не смог связаться с Вами в течение суток, заказ будет аннулирован. Если по каким-либо причинам в этот период времени вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@elmacom.ru.
Доставка транспортной компанией
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями ПЭК ESYWAY и СДЭК, поэтому Вы всегда можете оформить доставку до нужного адреса. В среднем на доставку товара транспортной компанией уходит от 2-5 дней. Точную стоимость доставки Вы можете получить, связавшись с менеджером магазина Elmacom.
Самовывоз из нашего офиса в Москве
Для малогабаритных товаров предусмотрена возможность бесплатной выдачи в нашем офисе, который находится по адресу: г. Москва, ул. Маленковская, д.32, строение 3
Самовывоз с нашего склада в Москве
Вы можете самостоятельно и бесплатно забрать товар с нашего склада по адресу: г. Москва, ул. Вольная, дом 39, строение 2. Всю необходимую информацию Вам предоставит менеджер интернет-магазина ELMACOM.